Reclami

In caso di reclamo, Vi invitiamo a contattare il dipartimento AML-Litigations di Bâloise Vie Luxembourg SA, via email: qualite@baloise.lu, o posta al 23, Rue du Puits Romain, L-8070 Bertrange.

Nel caso in cui non doveste ricevere una risposta soddisfacente entro 90 (novanta) giorni, è possibile contattare il Commissariat aux Assurances (organo di vigilanza prudenziale, autorizzato a trattare le richieste per la risoluzione extragiudiziale delle controversie), secondo le procedure stabilite sul sito web.

Inoltre, è possibile inoltrare la richiesta anche all'IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni) – Servizio Tutela del Consumatore, Via del Quirinale 21 – 00187 Roma via posta certificata (PEC) al seguente indirizzo: tutela.consumatore@pec.ivass.it.  oltre che adire i tribunali competenti.